Supervision et alertes
Ce que nous surveillons, et ce qu’un intégrateur en voit.
- Dans le bac à sablejournaux, métriques et alertes
- Pas encore dans le bac à sablealertes des réseaux
En termes simples
La supervision montre quand quelque chose demande de l’attention : une échéance légale qui approche, un identifiant d’accès sur le point d’expirer, la même erreur qui se répète, un canal en échec. Le service écrit des journaux sans contenu de facture, compte par canal et consigne des alertes. Un intégrateur en voit le résultat par la liste de suivi et les webhooks.
Nous surveillons quatre choses : les délais légaux de la Roumanie et de la Pologne, l’expiration des identifiants d’accès stockés, les erreurs répétées pour un même client, et l’état de chaque canal. Le service consigne ce qu’il trouve sous forme d’alertes. Les journaux et les alertes contiennent des identifiants, des codes et des décomptes, jamais un corps de facture. Dans le bac à sable, une alerte va dans le journal ; la destination des alertes en production n’est pas décidée.